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Servicios

CONSULTORÍA ESTRATÉGICA Y APOYO A LA GESTIÓN EMPRESARIAL

 

ESTRATEGIA Y PLANES DE ACCIÓN

  • Planificación estratégica: Sistema de información relevante para la definición de la estrategia. Análisis y diagnóstico estratégico del negocio. Definición de objetivos y selección de la estrategia. Despliegue de objetivos y estrategia al plan de acción operativo y su seguimiento.
  • Internacionalización: Diagnóstico del potencial de internacionalización.  Análisis e identificación de los mercados potenciales y  selección de los mercados prioritarios. Definición de los objetivos y la estrategia de acceso al mercado. Elaboración del plan de acción operativo internacional.
  • Innovación: diagnóstico y plan de innovación.
  • Comercial: Análisis de mercados y clientes y estimación del mercado potencial. Diagnóstico estratégico comercial. Segmentación del mercado y establecimiento de objetivos y estrategias comerciales por segmentos. Elaboración del plan comercial y de marketing operativo.
  • Análisis de viabilidad de nuevos proyectos empresariales (proyectos de diversificación empresarial y creación de empresas):  Análisis estratégico del proyecto y elaboración del plan de negocio.

 

RESULTADOS

  • Satisfacción de clientes: diseño del proceso, medición y análisis de los resultados y elaboración del plan de acciones de mejora.
  • Satisfacción de personas: diseño del proceso, medición y análisis de los resultados y elaboración del plan de acciones de mejora.
  • Sistemas de información para la dirección: sistema de indicadores y cuadro de mando integral.

 

SISTEMAS Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN AVANZADA

  • Modelo de Gestión Avanzada MGA (Euskalit Gestión Avanzada).
  • Modelo Europeo de Excelencia EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad).
  • Modelo de Gestión PREMIE (Diputación Foral de Bizkaia).
  • Norma ISO 9001:2015 (UNE)
  • Programa de Buenas Prácticas SICTED, Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (Secretaría de Estado de Turismo).
  • Norma Q de Calidad Turística, sector Alojamientos y sector Restauración (Secretaría de Estado de Turismo).

 

FORMACIÓN

 

  • Análisis de viabilidad y planificación de proyectos empresariales. Plan de negocio.
  • Modelos de gestión avanzada (MGA, EFQM).
  • Planificación estratégica.
  • Planificación comercial y de marketing.
  • Gestión de clientes: captación, satisfacción y fidelización de clientes.
  • Planificación y gestión económica y financiera.
  • Gestión de procesos
  • Gestión de la innovación
  • Gestión en base a resultados
  • Fuentes de información relevante para la internacionalización y elaboración del Plan de internacionalización.
  • Unión Europea: principios, instituciones, funcionamiento y políticas.
  • Trabajar y estudiar en los Estados miembros de la Unión Europea.

 

 

ANÁLISIS Y ESTUDIOS

 

  • Estudios de base y análisis de viabilidad para el desarrollo de políticas de la Administración.
  • Estudios de impacto de iniciativas de la Administración.
  • Estudios monográficos sobre temáticas socioeconómicas específicas.
  • Estudios sectoriales.

Noticias

  • ASESORAMIENTO ESPECIALIZADO DE LA ESCUELA VASCA DE RETAIL 24 junio, 2022
  • Programa INNOBIDEAK-Kudeabide: ampliación del plazo 6 junio, 2022
  • OFICINAS TÉCNICAS DE COMERCIO 1 junio, 2022

Estrategias E3

Estrategias Empresariales Europeas,
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